Contrat de maintenance
La garantie d’une réparation et une remise en service rapide en cas de panne majeure.
Notre contrat de maintenance vous assure une surveillance permanente de vos serveurs et infrastructure réseau ainsi qu’une intervention rapide et prioritaire en cas de problème.
Le contrat de maintenance Nexan complète la garantie du constructeur.
En effet, la garantie du constructeur s’applique uniquement au matériel. Notre contrat de maintenance englobe la partie logicielle (contrôle du système d’exploitation, mise à jour régulière des applications) et infrastructure (vérification du bon fonctionnement du réseau et paramétrage). Il couvre également les frais des pièces à changer, même pour un ordinateur dont la garantie constructeur est échue. Ce contrat de maintenance fonctionne comme une assurance et se conclut sur une base annuelle.
Vos avantages
- Appel prioritaire.
- Un seul interlocuteur.
- Mise à disposition de matériel de remplacement.
- Des coûts maîtrisés grâce au forfait annuel.
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