Wartungsservice

Wartungsvertrag

Die Garantie einer schnellen Reparatur und Wiederinbetriebnahme im Falle eines größeren Ausfalls.

Unser Wartungsvertrag sichert Ihnen eine ständige Überwachung Ihrer Server und Netzwerkinfrastruktur sowie ein schnelles und vorrangiges Eingreifen bei Problemen.

Der Nexan-Wartungsvertrag ergänzt die Herstellergarantie.
Die Garantie des Herstellers gilt nämlich nur für die Hardware. Unser Wartungsvertrag umfasst den Softwareteil (Kontrolle des Betriebssystems, regelmäßige Aktualisierung der Anwendungen) und die Infrastruktur (Überprüfung, ob das Netzwerk einwandfrei funktioniert, und Parametrierung). Er deckt auch die Kosten für Teile, die ausgetauscht werden müssen, selbst bei einem Computer, dessen Herstellergarantie abgelaufen ist. Dieser Wartungsvertrag funktioniert wie eine Versicherung und wird auf jährlicher Basis abgeschlossen.