Prestations

Benötigen Sie technische Unterstützung, Pannenhilfe oder Wartung? Unsere Lösungen sind auf Ihre Bedürfnisse, die Größe Ihres Unternehmens, seine Organisation sowie seine personellen und finanziellen Ressourcen zugeschnitten.. Unsere Spezialisten können direkt vor Ort eingreifen oder Ihre Computer und Server mit einem einfachen Telefonanruf fernsteuern. Wir sorgen für Effizienz und Einfachheit!

Globale Standortverwaltung

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Globale Standortverwaltung

Die Lösung, mit der Sie sich vollständig von der Verwaltung Ihrer IT befreien können.

Wir kümmern uns um alles! Dank des umfassenden Standortmanagements können Sie sich auf Ihre geschäftlichen Aktivitäten konzentrieren. Wir kümmern uns um die notwendigen Wartungs-, Überwachungs- und Instandsetzungsarbeiten - per Fernzugriff oder direkt vor Ort. Diese maßgeschneiderte Lösung deckt die Verwaltung Ihres gesamten IT-Parks oder eines Teils davon ab und gewährleistet so einen optimalen Betrieb. Der Vertrag spezifiziert das erwartete Serviceniveau, ermöglicht es, die Verantwortlichkeiten zu klären und die Interventionsmodalitäten festzulegen. Ihre IT-Kosten sind unter Kontrolle und es gibt keine bösen Überraschungen.

Ihre Vorteile

  • Sofortige Intervention nach einem Anruf, aus der Ferne oder vor Ort.
  • Ein einziger Ansprechpartner.
  • Garantierte Verfügbarkeit Ihrer Daten und Systeme.
  • Sichere Fehlerbehebung bei Ihren Nutzern und Systemen.

Optionale Leistungen

  • Wochenend-Hotline
  • Fernsicherung von Daten

Integration und Bereitstellung von Computerparks

Integration und Bereitstellung von Computerparks

KMU / KMI Ihr Bedarf an IT-Support reicht von einem einfachen Arbeitsplatz bis hin zur Einrichtung eines kompletten Computerparks. Wir können Ihnen die gesamte Installation Ihrer neuen Produkte anbieten.

Wir sind in den folgenden Bereichen tätig:

  • Einfache Installation einer Arbeitsstation, eines Druckers oder eines anderen Geräts.
  • Integration von PCs, Laptops und Druckern in ein Netzwerk (Arbeitsgruppe oder Domäne).
  • Softwarebereitstellung und zentralisierte Updates.
  • Umstrukturierung eines kompletten Computerparks.
  • Neugestaltung der Netzwerkarchitektur.
  • Bereitstellung von Servern und Serverbetriebssystemen.
  • Virtualisierung von Serverfarmen über VMWare.
  • Installation einer Speicherlösung vom Typ NAS und SAN in einem Ethernet- oder Glasfasernetzwerk.
  • Bereitstellung Ihrer Netzwerkarchitektur.
  • Einsatz Ihrer Intranet- und Internetsicherheit.

Wartungsservice

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Wartungsvertrag

Die Garantie einer schnellen Reparatur und Wiederinbetriebnahme im Falle eines größeren Ausfalls.

Unser Wartungsvertrag sichert Ihnen eine ständige Überwachung Ihrer Server und Netzwerkinfrastruktur sowie ein schnelles und vorrangiges Eingreifen bei Problemen.

Der Nexan-Wartungsvertrag ergänzt die Herstellergarantie.
Die Garantie des Herstellers gilt nämlich nur für die Hardware. Unser Wartungsvertrag umfasst den Softwareteil (Kontrolle des Betriebssystems, regelmäßige Aktualisierung der Anwendungen) und die Infrastruktur (Überprüfung, ob das Netzwerk einwandfrei funktioniert, und Parametrierung). Er deckt auch die Kosten für Teile, die ausgetauscht werden müssen, selbst bei einem Computer, dessen Herstellergarantie abgelaufen ist. Dieser Wartungsvertrag funktioniert wie eine Versicherung und wird auf jährlicher Basis abgeschlossen.

Ihre Vorteile

  • Prioritätsanruf.
  • Ein einziger Ansprechpartner.
  • Bereitstellung von Ersatzmaterial.
  • Kontrollierte Kosten dank der Jahrespauschale.

Arbeiten in Regie

Prepaid-Dienste

Das richtige Angebot für Unternehmen, die den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellen und gleichzeitig ihre Unabhängigkeit bewahren wollen.

Wenn Sie einen Betrag kaufen und im Voraus bezahlen, erhalten Sie im Falle eines Ausfalls vorrangige Hilfe und Unterstützung. Außerdem profitieren Sie von einem Rabatt auf den Stundenpreis.

Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die die Dienste eines qualitativ hochwertigen IT-Partners in Anspruch nehmen möchten und gleichzeitig die Freiheit haben wollen, ihren Vertrag jederzeit zu kündigen.

Preise und Bedingungen Äquivalente Leistung (CHF) Rechnungsbetrag (CHF ohne MwSt.)
SP Gold > 10'000.- (Rabatt von 10%) 9'000.-
SP Silber 6'000.- (Rabatt von 8%) 5'520.-
SP Bronze 4'000.- (Rabatt von 5%) 3'800.-
SP Basic 2'000.- (Rabatt von 3%) 1'940.-

 

Ihre Vorteile

  • Prioritätsanruf und Einsatz innerhalb eines Tages (Werktag).
  • Maximale Verfügbarkeit bei Routineeingriffen.
  • Vorzugspreise durch Vorauszahlung.

Hotline

Hotline

Nutzen Sie unsere Hotline 7 Tage die Woche!

Und ersparen Sie sich Zeitverlust, Stress und unnötige Ausgaben, indem Sie uns direkt unter 026 425 88 65 kontaktieren.
Da wir wissen, wie wichtig Computer sind, ist unsere Hotline an sieben Tagen in der Woche erreichbar. Sie erhalten Unterstützung und Beratung in Bezug auf Ihr Anliegen.

Hotline unter der Woche

  • Der Zugang zu diesem Dienst ist kostenlos.
  • Montag - Freitag (Werktage)
    Von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr

Hotline am Wochenende

  • Der Zugang zu diesem Dienst ist kostenpflichtig.
  • Samstag - Sonntag (und Feiertage)
    08.00 bis 12.00 und 13.30 bis 18.00 Uhr